QuadReal Property Group Limited Partnership (« QuadReal », « nous ») s’engage à protéger votre vie privée. Nous prenons des mesures prudentes pour veiller à ce que vos renseignements personnels demeurent confidentiels, sûrs et sécurisés, et afin qu’ils ne soient utilisés qu’en conformité avec la présente Politique sur la protection des renseignements personnels ou avec votre consentement.
Conformément aux lois applicables en matière de protection des Renseignements personnels, les « Renseignements personnels» désignent les renseignements concernant une personne identifiable. QuadReal recueille vos Renseignements personnels pour vous fournir nos produits et nos services, notamment, en vous fournissant de l’information sur nos immeubles, en vous donnant accès à nos plateformes (QuadReal Connect, QuadReal+ et QuadReal+ Home), en adaptant le site Web à vos besoins, ainsi qu’en louant, en gérant et en préservant nos immeubles (« Produits et services de QuadReal »).
En ce qui concerne la présente Politique sur la protection des renseignements personnels, le terme « Site Web » désigne le site quadreal.com et toutes ses pages Web et sites Web connexes (ce qui inclut notamment tout site Web optimisé pour les appareils mobiles), et le terme « Application mobile » désigne toute application mobile étant liée à la présente Politique sur la protection des renseignements personnels. La présente Politique sur la protection des renseignements personnels ne s’applique pas aux sites Web et aux applications mobiles de tiers, bien que ces sites Web et applications mobiles de tiers renvoient au Site Web ou à l’Application mobile et qu’on puisse accéder à ces sites et applications de tiers à partir du Site Web ou de l’Application mobile, et que les sites et applications de tiers soient utilisés en association avec les Produits et services de QuadReal.
La présente Politique sur la protection des renseignements personnels décrit comment QuadReal recueille, protège, utilise et divulgue les Renseignements personnels que QuadReal recueille ou que vous fournissez lorsque vous utilisez le Site Web, l’Application mobile ou les Produits et services de QuadReal.
QuadReal peut à tout moment mettre à jour la présente Politique sur la protection des renseignements personnels et publier ces révisions dans le Site Web et l’Application mobile. Ces modifications entreront en vigueur immédiatement après la publication. En continuant d’utiliser le Site Web, l’Application mobile ou les Produits et services de QuadReal après ces révisions, vous signifiez votre acceptation de la version révisée de la Politique sur la protection des renseignements personnels. Vous devriez revoir périodiquement la Politique sur la protection des renseignements personnels pour vous assurer que vous êtes toujours d’accord.
La présente Politique sur la protection des renseignements personnels s’applique aux Renseignements personnels que QuadReal a recueillis ou obtenus pour vous fournir les Produits et services de QuadReal.
La présente Politique sur la protection des renseignements personnels ne s’applique pas à notre collecte, notre utilisation ou notre divulgation :
Les Renseignements personnels que nous recueillons varient selon la façon dont vous communiquez avec nous, mais peuvent comprendre :
En général, nous recueillons des Renseignements personnels directement auprès de vous, mais nous pouvons également recueillir des Renseignements personnels auprès d’autres sources, comme nos sociétés du même groupe (y compris QuadReal Property Group Limited Partnership), des détaillants, des agences d’évaluation du consommateur, des organismes gouvernementaux, des assureurs et autres. Par exemple :
Nous limitons la collecte de Renseignements personnels à ce qui est nécessaire aux fins énoncées, notamment :
Si vous utilisez la fonction de carte d’accès numérique dans notre Application mobile, lorsque cela est possible, des renseignements sur l’emplacement seront recueillis par nous ou notre fournisseur de services à partir de votre appareil. Ces renseignements sont recueillis lorsque votre appareil se trouve à proximité d’un lecteur de carte et seront recueillis même si l’Application mobile n’est pas utilisée. Les renseignements sur l’emplacement ne servent qu’à déterminer votre proximité par rapport au lecteur de carte pour faciliter votre entrée ou votre sortie dans le local. Vous pouvez choisir de ne pas divulguer votre emplacement en tout temps en désactivant les services de localisation dans les paramètres de votre appareil. Toutefois, si vous désactivez les services de localisation, vous ne pourrez pas utiliser la fonction de carte d’accès numérique.
Nous pouvons transmettre les Renseignements personnels de la façon décrite ci-dessus à la rubrique « Collecte de Renseignementspersonnels» aux fournisseurs de services, aux sociétés du même groupe et aux partenaires commerciaux qui fournissent des services en notre nom, comme l’hébergement et le traitement des données, l’analyse, le marketing, la technologie de l’information et la sécurité de l’information, la publicité ciblée, et des services similaires. Lorsque nous communiquons des Renseignements personnels à ces–tiers, nous prenons des mesures contractuelles raisonnables et d’autres mesures pour protéger les Renseignements personnels, en particulier pour veiller à ce que les–tiers utilisent les Renseignements personnels uniquement aux fins desquelles nous les divulguons, et pour qu’ils les traitent conformément aux mêmes normes que celles établies dans la présente Politique sur la protection des renseignements personnels., we take reasonable contractual and other measures to protect the Personal Information.
Nous pouvons également divulguer vos Renseignements personnels :
Nous n’utilisons ni ne divulguons vos Renseignements personnels à des fins qui ne sont pas énoncées dans la présente Politique sur la protection des renseignements personnels ou au moment de la collecte, sauf si vous y consentez ou si la loi l’exige ou le permet. QuadReal ne vend, ne loue pas et ne communique pas ses listes de locataires à des tiers à des fins de marketing.
Lorsque vous visitez le Site Web ou utilisez l’Application mobile, nous pouvons recueillir automatiquement certains Renseignements personnels au moyen de témoins ou de technologies semblables. Un « témoin » est un petit fichier texte, stocké localement sur l’appareil d’un utilisateur par un site Web qu’il visite, qui permet au site Web de reconnaître l’utilisateur dans les pages du site lors de consultations ultérieures. Une « image invisible » ou « pixel espion » est une image de la taille d’un pixel placée dans un site Web qui sert également à suivre les contacts des utilisateurs avec un site Web.
La plupart des navigateurs vous permettent de gérer la façon dont les témoins sont établis et utilisés pendant que vous naviguez, et d’effacer les témoins et les données de navigation. Vous devriez revoir les paramètres du navigateur Web que vous utilisez pour accéder au Site Web. Most browsers allow you to manage how cookies are set and used as you are browsing, and to clear cookies and browsing data. You should review the settings on the web browser you use to access the Website.
Nous utilisons des outils et des services fournis par Google Analytics et d’autres fournisseurs de services pour nous aider à mieux comprendre comment les utilisateurs interagissent avec le Site Web et l’Application mobile.
Dans le cas du Site Web, nous établissons des témoins fournis par Google et d’autres fournisseurs de services qui recueillent des renseignements sur la façon dont vous utilisez le Site Web et naviguez sur ce dernier (c.-à-d. le temps que vous passez à chaque page, vos interactions avec des éléments précis de chaque page, la façon dont vous faites défiler chaque page), sur votre emplacement géographique approximatif, ainsi que des renseignements sur votre appareil et votre navigateur (c.-à-d. la marque et la catégorie de l’appareil, ainsi que vos paramètres linguistiques). Dans le cas de l’Application mobile, nous générons et attribuons un identificateur unique fourni par Google, lequel est semblable à un témoin qui recueille des renseignements sur votre installation et désinstallation de l’Application mobile, votre utilisation de l’Application mobile (c.-à-d. la fréquence à laquelle vous lancez l’Application mobile et le temps pendant lequel vous l’utilisez, vos interactions avec les messages et les avis d’application), votre emplacement géographique approximatif et des renseignements sur votre appareil (comme la marque, la catégorie et le modèle d’appareil, ainsi que vos paramètres linguistiques). Aucun de ces renseignements ne peut servir à vous identifier directement. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics en installant le Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics.
Nous pouvons utiliser des témoins et des technologies semblables qui nous sont fournies par Google, Meta et d’autres canaux publicitaires pour recueillir de l’information, comme vos interactions avec le Site Web (c.-à-d. les pages vues, le temps que vous passez sur le Site Web, les clics de boutons, l’information sur les formulaires que vous remplissez), l’heure et la date de votre venue sur le Site Web, les adresses URL des sites Web à partir desquels vous avez accédé au Site Web, l’adresse IP, les renseignements sur le navigateur et l’appareil (comme le type de navigateur, le système d’exploitation, la catégorie d’appareil), ainsi que des renseignements sur vos contacts avec la publicité en ligne avant de consulter le Site Web. Nous utilisons cette information pour assurer et évaluer l’efficacité des campagnes en ligne personnalisées de publicité et de marketing. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir de publicité ciblée en consultant les sites Web de la Network Advertising Initiative (projet sur la publicité par réseau) ou de l’Alliance de la publicité numérique du Canada.
Pour en savoir plus sur l’utilisation de ces données recueillies automatiquement par Meta pour la publicité et le marketing, ainsi qu’à toute autre fin, veuillez consulter sa Politique de confidentialité.. Pour obtenir des renseignements sur la façon dont Google le fait, veuillez consulter ses Politique sur la protection des renseignements personnels. Si vous utilisez Facebook ou Instagram, vous pouvez modifier vos préférences en matière de marketing et de publicité directement dans les paramètres de votre compte Facebook ou Instagram. Si vous possédez un compte Google, vous pouvez modifier vos paramètres de publicité directement à partir de votre compte. Pour tout autre site Web de tiers, veuillez consulter la politique de protection des renseignements personnels de ce tiers pour en savoir plus sur ses pratiques.
Nous utilisons également des témoins pour gérer le trafic entrant sur le Site Web et pour nous aider à le protéger contre les activités malveillantes, ainsi que pour enregistrer vos préférences linguistiques sur le site.
QuadReal se conforme aux pratiques de l’industrie et a mis en œuvre des mesures administratives, physiques et techniques raisonnables pour protéger vos Renseignements personnels contre la perte ou le vol, et contre l’accès, l’utilisation ou la divulgation sans autorisation. Nous appliquons également ces mesures de protection lorsque nous détruisons ou supprimons vos Renseignements personnels afin d’empêcher des parties non autorisées d’accéder à vos Renseignements personnels.
Nous ne conservons les Renseignements personnels que le temps nécessaire à l’exécution des fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou pendant la période plus longue exigée par les lois et les règlements en vigueur. Votre consentement à ces fins demeure valide après la fin de notre relation avec vous.
Nous et nos tiers fournisseurs de services pouvons traiter ou stocker les renseignements reçus de vous à l’extérieur du Québec ou du Canada. Par conséquent, vos Renseignements personnels peuvent être assujettis aux lois en vigueur et être accessibles à des organismes étrangers d’application de la loi, à des organismes de réglementation ou à d’autres autorités.
Le Site Web contient des liens vers des sites Web tiers (les « Sites liés») qui ne sont pas exploités par QuadReal et échappent à son contrôle. Les Sites liés sont entretenus par des tiers qui ont leurs propres politiques de protection des renseignements personnels et leurs propres conditions d’utilisation. La présente Politique sur la protection des renseignements personnels ne s’applique à aucun des Sites liés; de plus, QuadReal n’est pas responsable des Renseignements personnels divulgués dans ces Sites liés ni des pratiques de protection des Renseignements personnels des exploitants ou des commanditaires des Sites liés. Pour déterminer comment vos Renseignements personnels seront traités lorsque vous accéderez aux Sites liés ou les utiliserez, vous devez lire la politique de protection des renseignements personnels, s’il en est, qui s’applique à chacun des Sites liés.
Il se peut que nous établissions un partenariat avec des fournisseurs tiers pour faciliter la prestation de leurs services et la livraison de leurs produits. Tous les Renseignements personnels que vous communiquez à des fournisseurs tiers ou que nous communiquons à des fournisseurs tiers selon vos directives sont traités conformément aux politiques de protection des renseignements personnels adoptées par chacun de ces fournisseurs. Les gens sont invités à examiner les politiques de protection des renseignements personnels appliquées par chacun de ces fournisseurs afin de comprendre comment ces entités utiliseront leurs Renseignements personnels pour traiter les demandes.
La loi vous donne le droit de demander l’accès aux Renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et de les rectifier. Vous pouvez demander à faire rectifier vos Renseignements personnels en avisant QuadReal de tout changement apporté à ces renseignements. Il vous incombe de veiller à ce que tous vos Renseignements personnels fournis par l’intermédiaire des Produits et services de QuadReal soient exacts, fiables et complets.
Si vos Renseignements personnels sont traités au Québec, et à condition que cela ne pose pas de difficulté pratique substantielle, vous pouvez demander que vos Renseignements personnels soient recueillis, sous forme informatisée, puis transmis à toute personne ou tout organisme que la loi autorise à recueillir de tels renseignements. Au Québec, vous pouvez également demander la suppression de vos Renseignements personnels si vous croyez que nous les détenons au-delà de ce qui est nécessaire aux fins pour lesquelles vous les avez communiqués.
Lorsque vous demandez d’accéder à vos Renseignements personnels, de les faire rectifier, supprimer ou transmettre, vous devez le faire par écrit. Nous pouvons ensuite vous demander des renseignements précis pour nous aider à confirmer votre identité. Les lois applicables peuvent nous autoriser ou nous obliger à refuser votre demande. Si tel est le cas, nous vous en informerons, en expliquant les raisons, sous réserve de toute restriction légale ou réglementaire.
La loi vous donne le droit de demander l’accès aux Renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et de les rectifier. Vous pouvez demander à faire rectifier vos Renseignements personnels en avisant QuadReal de tout changement apporté à ces renseignements. Il vous incombe de veiller à ce que tous vos Renseignements personnels fournis par l’intermédiaire des Produits et services de QuadReal soient exacts, fiables et complets.
Si vos Renseignements personnels sont traités au Québec, et à condition que cela ne pose pas de difficulté pratique substantielle, vous pouvez demander que vos Renseignements personnels soient recueillis, sous forme informatisée, puis transmis à toute personne ou tout organisme que la loi autorise à recueillir de tels renseignements. Au Québec, vous pouvez également demander la suppression de vos Renseignements personnels si vous croyez que nous les détenons au-delà de ce qui est nécessaire aux fins pour lesquelles vous les avez communiqués.
Lorsque vous demandez d’accéder à vos Renseignements personnels, de les faire rectifier, supprimer ou transmettre, vous devez le faire par écrit. Nous pouvons ensuite vous demander des renseignements précis pour nous aider à confirmer votre identité. Les lois applicables peuvent nous autoriser ou nous obliger à refuser votre demande. Si tel est le cas, nous vous en informerons, en expliquant les raisons, sous réserve de toute restriction légale ou réglementaire.
Si vous avez donné votre consentement à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos Renseignements personnels, vous avez le droit de retirer votre consentement à moins que vos Renseignements personnels demeurent nécessaires aux fins desquelles vous les avez donnés. Pour retirer votre consentement, s’il y a lieu, communiquez avec nous de la façon énoncée ci-dessous. Veuillez noter que si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir les Produits et services de QuadReal.
Le Site Web est destiné au grand public, mais il ne doit pas être utilisé par les personnes de moins de 18 ans (« Personne(s) mineure(s)»). Nous ne recueillons pas sciemment de Renseignements personnels au sujet de Personnes mineures. Si vous apprenez qu’une Personne mineure nous a fourni des Renseignements personnels sans votre consentement, veuillez communiquer avec nous à l’adresse courriel ci-dessous. Si nous apprenons qu’une Personne mineure nous a communiqué des Renseignements personnels sans le consentement de ses parents, nous prendrons des mesures pour retirer ces renseignements de notre base de données.
Pour toute question ou préoccupation au sujet de la collecte, de l’utilisation ou de la divulgation de vos Renseignements personnels par QuadReal, ou si vous souhaitez faire une demande concernant vos Renseignements personnels sous notre garde, veuillez communiquer avec :
Téléphone : 604-975-9500
Courriel: [email protected]
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