Une décennie de changements. Une constante : une organisation conçue pour s’adapter.
La dernière décennie a été marquée par des changements sans précédent partout dans le monde. Les marchés ont connu des fluctuations. Une pandémie mondiale a bouleversé les modes de vie et de travail. La technologie continue de perturber la façon dont les entreprises mènent leurs activités, et le contexte économique actuel est source d’incertitudes persistantes.
Malgré tout cela, une chose est demeurée constante : la capacité d’adaptation n’est pas une qualité que QuadReal a acquise au fil du temps. Elle fait partie intégrante de l’identité de l’organisation depuis toujours, ce qui lui a permis de transformer une décennie de bouleversements en une décennie de croissance, tout en continuant de répondre aux attentes des clients, des locataires et des résidents qu’elle dessert.
À la fois ancrée dans la réalité et souple
Lors de la création de QuadReal en 2016, l’ambition était sans équivoque : bâtir une plateforme intégrée capable d’investir, de créer et d’exploiter dans une perspective à long terme. Les équipes ont toujours travaillé en collaboration sur le plan interfonctionnel et à l’échelle de l’entreprise, orientées par la rigueur plutôt que par les cycles du marché à court terme.
Ces fondements ont tenu bon alors que QuadReal a conquis de nouveaux marchés et secteurs.
Bobby Chow, directeur, Systèmes d’entreprise, a pu observer cette approche à l’œuvre. « Le monde nous a réservé bien des défis au cours des dix dernières années, et nous avons dû revoir notre stratégie, nos priorités et notre façon de travailler, explique-t-il. Ce que j’ai constaté, c’est une entreprise qui planifie avec minutie, mais qui agit rapidement. C’est l’une de nos plus grandes forces. »
Une vision à long terme, une exécution rapide. C’est cette double approche qui a permis à QuadReal de s’adapter sans perdre de vue l’essentiel.
Une conception axée sur l’adaptabilité
La résilience est intimement liée à la façon dont les membres du personnel abordent les défis, s’entraident et restent à l’écoute des nouvelles idées.
Anthony Lanni, premier vice-président, Immeubles résidentiels, estime que cet état d’esprit a été au cœur de la croissance de l’entreprise. « Malgré tout, QuadReal a su faire preuve de résilience, et nous avons pu saisir les occasions qui se présentaient partout dans le monde, explique-t-il. Ce n’est pas le fruit du hasard, c’est le résultat d’une conception délibérée. » Dix années de changement, chacune étant l’occasion de renforcer nos capacités, d’investir dans notre personnel et de mieux desservir nos clients, nos locataires et nos résidents que l’année précédente.
Se préparer à ce que l’avenir nous réserve
L’avenir apportera son lot de possibilités et de défis. Les nouvelles technologies transformeront l’industrie, les attentes des clients continueront d’évoluer, et de nouvelles idées redéfiniront la façon dont les investissements dans l’immobilier sont réalisés, ainsi que ses modes d’aménagement et d’exploitation.
Pour Wesley Tong, premier vice-président, Finances, la résilience se manifeste dans la façon dont les gens réagissent lorsque ces moments surviennent. « Ce dont je suis le plus fier, ce n’est pas seulement d’avoir surmonté ces défis, affirme-t-il. C’est la manière dont nous les avons surmontés. La qualité du travail, la rigueur dont fait preuve l’équipe et notre façon d’être présents pour nos intervenants. C’est quelque chose qui me procure une grande satisfaction. »
Remco Daal, chef des Opérations, estime que les dix prochaines années exigeront la même résilience qui a caractérisé les dix premières : « Nous traversons une période d’innovation et de changement sans précédent dans nos activités. Personne ne sait quelle sera son incidence sur nous. Je sais toutefois que nous sommes le genre d’organisation capable de s’adapter. »
Dix ans plus tard, c’est toujours notre credo. Non pas que QuadReal survive au changement, mais qu’elle est conçue pour y faire face.
Découvrez comment QuadReal a su s’adapter à une décennie de changements.
